Servicevertrag

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für den kollaborativen Buchhaltungs-SaaS-Dienst von Flowii.

Inhaltsverzeichnis

Letzte Aktualisierung: 19. September 2025

1. Akzeptanz

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Flowii akzeptierst du diese AGB und unsere Datenschutzerklärung. Wenn du Flowii im Namen eines Unternehmens nutzt, erklärst du, dass du befugt bist, es zu binden.

2. Dienst

Flowii ist eine Software as a Service für B2B-Buchhaltungsmanagement. Wir bieten Zugang zum Produkt gemäß dem gewählten Tarif, zusammen mit angemessenem Support und Updates.

3. Konten und Sicherheit

  • Du musst wahrheitsgemäße Informationen angeben und die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten wahren.
  • Du bist für alle Aktivitäten von deinem Konto verantwortlich.
  • Du musst unbefugte Zugriffe an soporte@flowii.app melden.

4. Erlaubte Nutzung

  • Keine Verletzung von Rechten Dritter oder geltendem Recht.
  • Keine Einführung von Malware, Spam oder missbräuchliche Aktivitäten.
  • Einhaltung der API-Limits, Fair Use und Sicherheitskontrollen.

5. Kundeninhalte

Du behältst das Eigentum an deinen Daten. Du gewährst uns eine eingeschränkte Lizenz zum Hosten, Verarbeiten und Übertragen der Inhalte, um den Dienst bereitzustellen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

6. Geistiges Eigentum

Flowii, seine Marken und die zugrunde liegende Software sind Eigentum von Flowii SAS. Es werden keine Rechte gewährt, außer den ausdrücklich in diesen AGB erteilten.

7. Zahlungen und Abrechnung

  • Tarife, Preise und Abrechnungszyklen werden auf der Website und/oder im Vertrag veröffentlicht.
  • Anfallende Steuern werden gemäß den geltenden Vorschriften hinzugefügt.
  • Nichtzahlung kann zur Aussetzung oder Kündigung führen.

8. Service-Level

Wir streben hohe Verfügbarkeit mit geplanter Wartung an. Bei kritischen Vorfällen wenden wir Wiederherstellungs- und Kommunikationsverfahren an.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, die nicht-öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Vertragsbeziehung zu nutzen.

10. Compliance und personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der Datenschutzerklärung. Wir können angemessene Sicherheits- und Compliance-Audits durchführen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Flowii nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge beschränkt.

12. Kündigung

Du kannst den Dienst jederzeit kündigen. Flowii kann bei wesentlichen Verstößen, Betrug oder Sicherheitsrisiken aussetzen oder kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht Kolumbiens. Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Barranquilla vorgelegt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB durch Veröffentlichung einer neuen Version und angemessene Benachrichtigung aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung bedeutet Zustimmung.

Kontakt

soporte@flowii.app — Calle 94#58 40, 080001 Barranquilla, Kolumbien.